Unitrans作为联邦运输管理局资金接受者,致力于为所有乘客提供优质的交通服务, 并遵守所有联邦非歧视规则和法规要求, 包括《民权法案》第六章, 《美国残疾人法案》(ADA) 和平等就业机会计划的规定.任何人不得因种族, 肤色, 民族血统, 宗教, 性别认同, 性别表达, 实际或感知的性取向, 年龄或能力而被排除在ASUCD Unitrans运营的任何项目或活动之外, 或被剥夺任何项目或活动的利益, 或受到任何项目或活动的歧视.
如需了解更多相关信息，请发送电子邮件至unitrans@ucdavis.edu，或致电 530-752-2877，或邮寄至 Unitrans 助理总经理 (地址：1 Shields Avenue, South Hall Room 5, Davis, CA 95616). 如果您怀疑有违反上述任何政策的行为，请参阅下面的投诉程序，或发送电子邮件至 unitrans@ucdavis.edu,致电 530-752-2877 或邮寄至 Unitrans 助理总经理（地址：Unitrans Assistant General Manager, 1 Shields Avenue, 5 South Hall, Davis, CA 95616），我们将会把您的投诉转交给相关机构和人员进行审查.
点击此处查看完整版戴维斯市/Unitrans有关《民权法案》第六章和语言协助相关项目的项目的文件.(相关信息可能只有英文)
有关信息详情请参见本手册(相关信息可能只有英文). 有关防止国籍及出生地相关歧视的信息（包括英语和非英语版本材料), 请访问美国司法部(U.S. Department of Justice)网站.
填写有关《民权法案》第六章/歧视相关的投诉
联邦法律要求在有关《民权法案》第六章的有关指控事件发生后 180 个日历日内提交第六章投诉（指控基于种族, 肤色或民族的歧视的投诉).
如果您认为自己受到歧视并希望投诉，请下载并填写此表格，然后邮寄至:
Unitrans, ATTN: Assistant General Manager-Administration, 1 Shields Ave, Davis, CA 95616.
您也可以将填好的表格传真至 (530) 752-6350, 或将填好的表格扫描后通过电子邮件发送至unitrans@ucdavis.edu, 或亲自提交该表格到位于加州大学戴维斯分校校园内 5 South Hall(位于地下层) 的 Unitrans 客务中心.
谁可以提出投诉
任何人如果认为自己个人或作为任何特定人群的一员，受到了基于种族, 肤色, 国籍（第六章）或宗教, 性别认同, 性别表达, 实际或感知的性取向和年龄或能力的歧视，均可向Unitrans提出歧视或《民权法案》第六章相关投诉. 投诉必须在指称的歧视发生之日起 180 天内提出.
《民权法案》第六章/歧视相关投诉解决程序
所有指控在 Unitrans 提供的服务或福利中存在歧视的投诉, 包括《民权法案》第六章相关规定的基于种族, 肤色或民族血统的歧视，都将记录在 Unitrans 的客户服务数据库中, 并立即分配一个投诉个案追踪号码.
Unitrans 行政助理经理将对投诉进行审查，并向投诉人提供适当的帮助，包括残疾人士或英语沟通能力有限的人士.
Unitrans行政助理经理将在收到歧视投诉 (包括正式的《民权法案》第六章相关投诉) 后十(10)个工作日内进行调查. 如果评估或调查投诉需要补充资料, Unitrans 工作人员将在收到投诉后十五(15)个工作日内以书面形式与投诉人联系. 如果投诉人未能在某一规定日期前提供所要求的信息, 则可能导致投诉的行政结案, 敬请理解.
根据收到的所有信息, Unitrans 行政助理经理将进行调查, 并提出建议供总经理审查. 总经理将决定是以行政方式结案, 还是需要书面答复. 如果需要书面答复, Unitrans 行政助理经理将把答复寄给投诉人, 并会告知投诉人本人有权向外部机构投诉.
投诉人还将被告知他/她有权酌情向联邦和州当局对答复提出上诉. Unitrans将尽最大努力在收到歧视投诉（包括《民权法案》第六章相关投诉）后三十(30)个工作日内作出答复, 除非如前文所述, 投诉是同时向Unitrans和外部实体提出的.
如何通知我有关投诉的结果?
Unitrans行政助理经理将就该决定向投诉人发出书面答复, 并告知投诉人其有权向外部投诉. Unitrans将尽最大努力在收到歧视投诉 (包括第六章投诉) 后三十 (30) 个工作日内做出答复.
除 Unitrans 的投诉程序外，投诉人如果声称在提供交通服务和与交通有关的福利方面受到基于种族,肤色或国籍的歧视，也可以写信到以下地址向联邦交通管理局民权办公室(Federal Transit Administration Office of Civil Rights) 投诉：
以下是有关联邦交通管理局民权办公室的相关信息:
Federal Transit Administration
Office of Civil Rights
Attention: Complaint Team
East Building, 5th Floor – TCR
1200 New Jersey Avenue, SE
Washington, DC 20590
您也可以发送电子邮件到: FTACivilRightsCommunications@dot.gov